Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Hotelaufnahmevertrag

 

Diese Geschäftsbedingungen gelten für Aufnahmeverträge (Beherbergungs-, Mietvertrag) sowie für alle dem Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen des Hotels inklusive Gutscheinen. Auf eine Buchungsanfrage des Gastes/Bestellers hin kommt mit entsprechender Buchungsbestätigung des Hotels ein Hotelaufnahmevertrag zustande. Der Vertrag ist auch für mündliche Zusagen verbindlich geschlossen. Abweichende Bestimmungen, auch soweit sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Gastes oder des Bestellers enthalten sind, finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden vom Hotel ausdrücklich, schriftlich anerkannt.

 

1. Der Abschluss des Hotelaufnahmevertrags verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages, gleichgültig auf welche Dauer der Vertrag abgeschlossen worden ist. Der Vertrag kann nicht einseitig gelöst werden.

 

2. Reservierte Zimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung, sie müssen am Abreisetag bis spätestens 11:00 Uhr geräumt sein. Bei einer gewünschten Abreise nach 11:00 Uhr wird gebeten, dies an der Rezeption bis spätestens am Vorabend der Abreise anzufragen. Nach Verfügbarkeit kann das Zimmer bis 17.00 Uhr als Tageszimmer zu pauschal 30,- € genutzt werden. Diese Option gilt nur nach vorheriger Absprache & Verfügbarkeit.

 

3. Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten, sollten vereinbarte Räumlichkeiten, aus welchen Gründen auch immer, nicht verfügbar sein, so ist das Hotel verpflichtet, um gleichwertigen Ersatz, auch außerhalb des Hauses, soweit dies zumutbar ist, Sorge zu tragen.

 

4. Bei Um- bzw. Abbestellung ( Stornierungen ) von reservierten Zimmern oder Arrangements werden in Rechnung gestellt:
a) bis 1 Tag, 16:00 Uhr vor Anreisedatum keine Kosten
b) Am Anreisedatum  80% der vereinbarten Leistungen. Dies gilt auch für eine verspätete Anreise, frühzeitige Abreise oder Nichtanreise

 

4.1.Gruppenbuchungen:

Für Gruppenreservierungen (ab 3 Zimmern), treten bei Um- bzw. Abbestellung (Stornierungen) folgende Regelungen in Kraft:

a) Bei einer Gruppenreservierung ab 4 Zimmern sind 50% der Unterkunftskosten spätestens 10 Tage nach der Reservierung als Anzahlung zu leisten.

b) bis 30 Tage vor Anreisedatum keine Kosten (bei Buchungen bis zu 3 Monaten vor Anreisedatum) und 60 Tage (bei Buchungen bis zu 6 Monaten vor Anreisedatum).
c) 29 bis 0 Tage vor Anreisedatum 80% der vereinbarten Leistungen. Dies gilt auch für eine verspätete Anreise oder frühzeitiger Abreise.

d) Bei Nichtanreise (ohne schriftliche Stornierung) sind die Unterkunftskosten für die gesamte Buchung komplett zahlbar.

 

 

4.2 Bei Um- bzw. Abbestellung (Stornierungen) von reservierten Zimmern oder Arrangements an Feiertagswochenenden, Weihnachten und Silvester, sowie zur jährlichen ADAC Rallye werden in Rechnung gestellt:
a) bis 30 Tage vor Anreisedatum keine Kosten

b) 29 bis 0 Tage vor Anreisedatum 80% der vereinbarten Leistungen. Dies gilt auch für eine verspätete Anreise oder frühzeitige Abreise.

 

Stornierungen jeglicher Art müssen von dem Gast in schriftlicher Form getätigt und von dem Hotel schriftlich bestätigt werden, um Gültigkeit zu erhalten. Das Hotel empfiehlt bei allen Reisen den Abschluss einer Reisekosten-Rücktritts- Versicherung um eventuell aufkommenden Stornogebühren vorzubeugen.

 

5. Das Hotel ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer und Raum-Kapazitäten nach Möglichkeit anderweitig zu vermieten, um Ausfälle zu vermeiden. Bis zur anderweitigen Vergabe/Vermietung der vertraglich vereinbarten Zimmer und Raum-Kapazitäten hat der Gast für die Dauer des Vertrages, unter Berücksichtigung der vorgenannten Kostenregelung den errechneten Betrag zu zahlen.

 

6. Unsere Rechnungen sind sofort, spätestens bei der Abreise ohne Abzug fällig. Die Endgegennahme von Schecks, Kreditkarten und sonstigen Zahlungsmitteln erfolgt nur erfüllungshalber. Kreditkarten (Visa, MasterCard) werden nur zur Zahlung von Beträgen akzeptiert, die weder einer Provisionsforderung unterliegen, noch vergünstigte Sonderpreise sind. Bei Sonderveranstaltungen, Gruppen oder bei begründetem Anlass ist das Hotel berechtigt, Vorauszahlungen zu verlangen.

 

7. Die vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ergeben sich aus den Hotel- Prospekten und aus den zusätzlichen Angaben in der Reservierungsbestätigung. Bei regulären Zimmerreservierungen umfasst der Preis die Beherbergung, Frühstück, Bedienungsgelder sowie die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer in EURO. Eine Rückvergütung bezahlter, aber nicht in Anspruch genommener Leistungen ist nicht möglich!

 

7 a) Bei Gästen aus den Nicht-EU-Mitgliedsstaaten behalten wir uns vor, die Gesamtkosten der gebuchten Reservierung am Tag der Ankunft/Anreise abzurechnen und zu vereinnahmen. Weitere entstehende Kosten wie Frühstück, Saunanutzung etc. werden am Tag der Abreise berechnet.

 

8. Die Gäste im Hotel haften dem Hotel in vollem Umfang für die durch sie selbst, Ihre Gäste oder von ihnen mitgebrachten Haustiere fahrlässig verursachten Schäden. Es obliegt dem Gast, entsprechende Versicherungen abzuschließen.

 

9. Das Hotel haftet für Verlust oder Beschädigung eingebrachter Gegenstände nur bei Vorsatz oder eindeutig nachweislicher grober Fahrlässigkeit der Mitarbeiter, nach den Bestimmungen des BGB ́s maximal das 10fache des Zimmerpreises. Soweit das Hotel für Dritte ein zu stehen hat, haftet das Hotel nur, soweit ein nachweisbares Verschulden vorliegt. Die Haftung des Hotels wird ausdrücklich auf die Leistungen der Hotelhaftpflichtversicherung begrenzt, eine darüber hinausgehende Haftung wird ausdrücklich ausgeschlossen. Insbesondere eine Haftung durch höhere Gewalt, Streik, Aufruhr, Krieg, Naturereignisse, Hochwasser, Rohrbruch, Feuer, etc. wird ausgeschlossen. Die Haftungsansprüche erlöschen, wenn der Gast nicht unverzüglich nach Erlangen der Kenntnis von Verlust oder Beschädigung dem Hotel Anzeige erstattet.

 

10. Soweit dem Gast ein Stellplatz für sein Auto ( Parkplatz oder Garage ) zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhanden kommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierender Kraftfahrzeuge und deren Inhalte haftet das Hotel nicht soweit das Hotel nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zu vertreten hat. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen.

 

11. Sofern dem Gast ein kostenfreies Rücktrittsrecht ( optionierte Buchungsanfrage ) eingeräumt wurde, ist das Hotel ebenfalls berechtigt, innerhalb der vereinbarten Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Gäste nach den gebuchten Zimmer vorliegen. Ferner ist das Hotel berechtigt aus einem wichtigen Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen; Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, z.B. bezüglich der Person des Gastes oder des Zwecks, gebucht werden; das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass die dem Herrschafts-, bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist; eine unbefugte Unter-, oder Weitervermietung vorliegt; das Hotel von Umständen Kenntnis erlangt, dass sich die Vermögensverhältnisse des Gastes nach Vertragsabschluss wesentlich verschlechtert haben, insbesondere wenn der Gast fällige Forderungen des Hotels nicht ausgleicht oder keine ausreichende Sicherheitsleistung bietet und deshalb Zahlungsansprüche des Hotels gefährdet erscheinen; der Gast über sein Vermögen einen Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahren gestellt, eine eidesstattliche Versicherung nach Paragraph 807 Zivilprozessordnung abgegeben, eine außergerichtliches der Schuldenregulierung dienendes Verfahren eingeleitet oder seine Zahlungen eingestellt hat; ein Insolvenzverfahren über das Vermögen des Gastes eröffnet oder die Eröffnung desselben mangels Masse oder aus sonstigen Gründen abgelehnt wird. Das Hotel hat den Gast im Falle der Ausübung des Rücktrittsrechts unverzüglich schriftlich in Kenntnis zu setzen. In den vorgenannten Fällen des Rücktritts entsteht kein Anspruch des Gastes auf Schadenersatz.

 

12. Gutscheine deren Gültigkeit mit einem Datum begrenzt ist, werden darüber hinaus nur in Ausnahmefällen vom Hotel eingelöst. Sollten Leistungen am Tag der Ausstellung des Gutscheines mit einem anderen Preis wie zum Zeitpunkt des Einlösens berechnet werden, ist die negative Differenzsumme zum Zeitpunkt des Einlösens vom Gast zu entrichten. Eine Rückvergütung bei Preisnachlässen ist nicht möglich.

 

13. Sofern eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung (AGB) unwirksam sind oder werden berührt das die Gültigkeit des Vertrages und der übrigen Bestimmungen nicht. Für den Fall der Nichtigkeit einzelner Bestimmungen gilt die Regelung, die der ursprünglichen vorgesehen wirtschaftlich am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.

 

14. Ergänzungen, Änderungen und Nebenabreden, gleich welcher Art, bedürfen zu Ihrer Rechtswirksamkeit der schriftlichen Bestätigung beider Vertragsparteien, dies gilt auch für die Abbedingungen des Schriftformfordernisses. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland ( BRD ) Erfüllungsort und Gerichtstand sind, soweit dies zulässigerweise vereinbart werden kann, Sitz des Hotels. Gemäß § 26 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) weisen wir auf die Speicherung von Daten als Hilfsmittel zu Geschäftsabwicklungen hin.